博為生態(tài)木：家裝投訴已經(jīng)屢見不鮮 2021-03-31

隨著2021裝修旺季的到來，各城市的消協(xié)相關(guān)投訴日漸增多。博為生態(tài)木提醒：家庭裝修是關(guān)系到生活質(zhì)量的事情，與日后的生活密切相關(guān)，選擇裝修公司的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，不然會(huì)帶來很多煩惱，好的裝修才能讓生活舒適和溫馨。

案例：裝修貪便宜吃大虧

去年年底，業(yè)主王大爺準(zhǔn)備裝修自己的房子，找到一家報(bào)價(jià)比較便宜的裝修公司，談好是10萬元包下，但是簽合同之前，裝修公司的業(yè)務(wù)員和他談起來私單，計(jì)、施工等都和公司的一樣，而總價(jià)只要8萬元。王大爺一看省了2萬元，就心動(dòng)了，因此交給了這位業(yè)務(wù)員，沒想到其間不但屢次因裝修問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而且實(shí)際裝修效果也不如預(yù)期，但由于沒有簽訂合同，最后自然也無

法維權(quán)，只能怨自己太貪心。

很多裝修業(yè)主為了貪便宜，會(huì)將找一些私單的設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)，私單屬于業(yè)主和設(shè)計(jì)師施工隊(duì)的私人行為，實(shí)際上就是和馬路游擊隊(duì)一個(gè)性質(zhì)，日后出現(xiàn)問題，責(zé)任不在裝修公司，無法維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。因此消協(xié)不建議為了省那點(diǎn)錢而不簽定正規(guī)合同。如果找這樣的施工隊(duì)，也一定要把合約簽好，明文規(guī)定好責(zé)任和權(quán)益關(guān)系。

案例：水管漏水沒人負(fù)責(zé)

3月初的時(shí)候，劉先生向當(dāng)?shù)?2315投訴，去年年底花費(fèi)8萬元請(qǐng)來裝修公司裝修，還定下了3年的保修。2月份開始家中水管開始漏水，逐漸開始破裂，

不久前，林先生向晉安區(qū)工商局12315臺(tái)投訴，稱2009年12月16日，他花了91100元請(qǐng)裝修公司裝修房屋，約定保修期為2年。今年2月，林先生家中的水管破裂，他懷疑水管質(zhì)量有問題，遂要求裝修公司維修，但裝修公司稱自己沒有責(zé)任，這種情況不屬保修范圍，應(yīng)找水管生產(chǎn)廠家維修。水管廠家說自己只是生產(chǎn)工廠，出了問題責(zé)任在裝修公司，因此互相推卸責(zé)任，至今沒有任何進(jìn)展。

消協(xié)的工作人員告訴記者，為了招攬生意，很多裝修公司在承接業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)承諾提供這樣那樣的保修服務(wù)。但很多保修承諾卻不體現(xiàn)在合同中，或者在合同中含糊約定，因此消費(fèi)者一定要在合同中跟裝修公司明確約定保修的時(shí)間和范圍等事項(xiàng)。最好約定裝修公司沒有按約定提供保修服務(wù)時(shí)應(yīng)承擔(dān)一定賠償責(zé)任。

案例：偷工減料導(dǎo)致柜子出現(xiàn)問題

昨天業(yè)主葉女士打電話向12315投訴，年后她把新房包給了一家裝修公司，把新房的裝修包括櫥柜等都交給了他們，約定6月之前完工。就在幾天前，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的櫥柜之類家具表面都鼓起來了，她懷疑裝修公司偷工減料，使用了不合格的產(chǎn)品，遂要求裝修公司修復(fù)或更換相關(guān)產(chǎn)品，但遭到拒絕。無奈之下，徐女士向工商部門投訴。

據(jù)了解，因裝修質(zhì)量不合格而引發(fā)的投訴比較多，主要體現(xiàn)在裝修公司使用的建材偷工減料。消協(xié)建議消費(fèi)者在將房子裝修交給裝修公司后，盡量多跟蹤裝修過程，并且對(duì)進(jìn)場(chǎng)的建材、施工嚴(yán)格驗(yàn)收，找專業(yè)的懂行的朋友協(xié)助等等。

青島綠可木業(yè) 01tc.cn