博為生態(tài)木:優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得更好的口碑 2021-04-26
博為生態(tài)木認(rèn)為,幾年前的消費者購買建材的隨意性遠(yuǎn)大于現(xiàn)在,更加關(guān)注價格,對價格的波動很敏感,也比較缺乏對產(chǎn)品相關(guān)的認(rèn)識。但是如今消費者和市場一起成長了,對建材有特別的需求和獨到的見解,消費者和生態(tài)木廠家、加盟店共同決定了消費風(fēng)向,產(chǎn)品的質(zhì)量和價格已經(jīng)不再是單一的決定因素。對于消費者來說,生態(tài)木產(chǎn)品的質(zhì)量依然重要,但是看重商家的服務(wù)是趨勢。
(圖1:博為生態(tài)木百葉窗案例)
現(xiàn)在的消費者除了對生態(tài)木產(chǎn)品的質(zhì)量有較高的要求,也非??粗啬愕姆?wù)。在整個生態(tài)木加盟店動作當(dāng)中服務(wù)無時不在,無處不在。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能獲得更好的口碑。不僅要做好基本服務(wù),更要能夠提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)料的服務(wù)。這樣一個客戶就會為你賣的的產(chǎn)品做免費的宣傳,而讓更多的消費者了解你的生態(tài)木產(chǎn)品肯定你的服務(wù)。
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